快讯：企业也有网暴维权新规了！-【NEW】-
2026年7月29日，国家网信办发布《中华人民共和国反网络暴力法（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》），面向社会公开征求意见。
在当下这个网络信息高速传播、AI高度应用的时代，不仅个人隐私信息容易被非法获取、泄露，企业也容易被快速传播发酵的网络不实评论诋毁、商誉受损。敝所对该《征求意见稿》对企业的影响要点简要说明，供参考。
1.企业等组织也被纳入保护范围
过去，企业遭遇网暴时，往往面临维权难的困境。《征求意见稿》将“组织”（包括企业）纳入反网暴的保护范围。这意味着，竞争对手找人恶意差评、造谣诽谤产品安全、煽动消费者抵制等行为，企业可直接援引该法维权。
实务中需留意妥善区分消费者及舆论的“正常批评和监督”与“恶意网暴”，避免误用该法打压，引发次生舆论危机。
2.网络服务平台从“被动删帖”到“主动防御”
《征求意见稿》将网络服务提供者的治理义务从发生侵权行为后被动处理的模式，转变为建立主动防控处理体系。
像小红书、抖音、微博等提供网络服务的平台，不仅要有事后的侵权申诉通道，还要事前搭建网络暴力智能检测识别系统和辟谣机制，针对多发的AI生成、传播网暴信息的情形，平台要主动发现、预警并处置针对企业的恶意攻击。同时提供“快捷取证”功能，企业发现被网暴，可以直接在平台上快速固定证据，不用再像以前那样费时费力地公证。
◆对企业的建议
反网络暴力法的颁布和实施将有助于为在华日系企业及个人提供更安全的网络环境，积极了解该法内容对于企业经营和个人权益的保护都具有重要意义，一旦遇到网络暴力可及时采取有效措施对应，将损失控制在最小程度。
作成日：2026年08月01日
