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“几招”解决微信转错账

[事例]
2019年3月中旬,杭州市桐庐县的吴某在使用微信转账返还借款时,因没有注意到联系人而转错账,再联系对方时已经被对方拉黑。此后,吴某多次辗转找到对方,要求对方返还该笔款项,但对方拒不承认收到该笔转账的事实。最后,吴某将对方起诉至法院,通过法院联系腾讯公司后台恢复转账记录,要回了该笔款项。
[启示]
通过以上事例可以得知:如果在使用微信支付不小心转错账时,不要慌张,我们可以保留好相关证据,依据法律规定的不当得利要求对方返还该笔款项。
各日企驻在员在碰到微信转错账时,可以采取以下应对措施:
(1)保留自己的转账记录,与对方协商要回款项;
(2)保留好微信转账记录,联系腾讯后台,寻求帮助;
(3)通过微信小程序“腾讯举报受理中心”进行投诉。
(4)如果通过以上途径都没有要回该笔款项,可以保留转账记录,通过腾讯后台搜集对方的身份信息,起诉至法院,要求对方返还不当得利。
此处,需要提示各日企驻在员注意:
(1)如果手机客户端里的转账记录不小心被自己删除,可以联系腾讯公司进行后台数据恢复。
(2)对于不当得利的管辖法院是在被告所在地,所以,需要到被告户籍所在地或者经常居住地起诉。
当然,在微信转账之前,各日企驻在员也可以通过微信客户端的支付管理设置延时到账时间,这样即使不小心转错账,也可以在对方未收到账之前联系腾讯客服撤回转账。

作成日:2019年08月16日